مطابق اعلام ناسا پرتاب ناموفق فضاپیمای استارلاینر (Starliner) شرکت بوئینگ (Boeing) به مقصد ایستگاه فضایی بین‌المللی در تاریخ ۲۰دسامبر۲۰۱۹ (۲۹آذر) با مشکلات متعدد نرم‌افزاری همراه بوده که یکی از آن‌ها می‌توانست به نتایج فاجعه‌باری منجر شود. با اولین پرتاب آزمایشی فضاپیمای استارلاینر، اولین اشتباه این شرکت نیز رقم خورد و فضاپیما در مدار اشتباه قرار گرفت. بنابر اظهارات مهندسین بوئینگ، موتورهای استارلاینر به‌دلیل خطای زمان‌سنج داخلی، به‌درستی روشن نشدند و فضاپیما توانایی قرار گرفتن در مسیر ایستگاه فضایی بین‌المللی را از دست داد. استارلاینر پس از ۴۸ ساعت با موفقیت روی زمین فرود آمد.
گزارش اخیر ناسا نشان می‌دهد که داستان به این سادگی‌ها نبوده است. دومین خطای کدنویسی استارلاینر به فرایند ورود این فضاپیما به جو زمین برمی‌گردد که اگر در آخرین لحظات برطرف نشده بود، نتیجه فاجعه‌باری به وجود می‌آمد. این خطا باعث روشن شدن بی‌دلیل موتورهای استارلاینر و برخورد ماژول سرویس با ماژول خدمه می‌شد. درست شب قبل از فرود استارلاینر، مهندسین بوئینگ و ناسا متوجه این مشکل شدند و به‌سرعت آن را رفع کردند. جالب اینکه اگر خطای اول یعنی مشکل زمان‌سنج داخلی به وجود نمی‌آمد، هیچکس متوجه مشکل دوم نمی‌شد و احتمال بروز فاجعه در پرتاب‌های سرنشین‌دار بالاتر می‌رفت.
این موارد باعث ایجاد نگرانی در مدیران ارشد آژانس فضایی آمریکا شده، به‌طوری که داگلاس لووِرو (Douglas Loverro)، رئیس پروازهای سرنشین‌دار ناسا، معتقد است که فرایند نظارت به‌اندازه کافی کارآمد نیست. هیئت بررسی هنوز در حال تکمیل نتایج تحقیقات خود هستند. شاید کشف مشکلات دیگر در این پروژه، برنامه بوئینگ برای سال جاری میلادی و آزمایش پرواز سرنشین‌دار استارلاینر را باز هم به تعویق بیندازد.